Conserte sua casa sem apostar em quem vai aparecer.

Nada para ter conta e nada para pedir orçamento. Você paga o serviço, e só. A Fixly fica com 15% do valor combinado, que sai da parte do profissional. No Pix, o preço que vocês combinaram é exatamente o que você paga. No cartão entra a tarifa da operadora, mostrada antes de você confirmar.

Porque o profissional que vai até a sua casa também quer saber quem está do outro lado. A conferência vale para os dois. É ela que faz bons profissionais aceitarem trabalhar aqui em vez de comprar contato de desconhecido. Nossa equipe confere e avisa por e-mail quando estiver liberado, normalmente em até 24 horas.

O dinheiro fica retido na Fixly até você aprovar. Se o serviço não ficou bom, não aprove: converse pelo chat do serviço e, se não resolver, abra uma denúncia. Nossa equipe olha caso a caso antes de qualquer valor ser liberado.

Uma pessoa da equipe abre e confere sete documentos antes de o profissional aparecer para você: RG ou CNH frente e verso, CPF, comprovante de residência, foto 3x4, selfie segurando o documento, certidão de antecedentes criminais e comprovante de conta bancária. Faltou um, não entra.

Só depois que você aceitar a proposta dele. Antes disso ele vê o bairro e um círculo de aproximadamente 1 km, o suficiente para calcular deslocamento e longe o bastante para não ser o seu endereço. Telefone e e-mail digitados no chat são apagados automaticamente.

O pagamento é feito antes, mas o valor não vai para o profissional: fica retido. É o que dá segurança aos dois lados: você sabe que ele só recebe se entregar, e ele sabe que o dinheiro existe antes de pegar a ferramenta.

A Fixly te avisa na hora se o pedido não alcançou nenhum profissional na sua região e categoria, em vez de deixar você esperando à toa. Aí dá para ajustar a categoria ou tentar de novo mais tarde.

Dá, dos dois lados. Cada profissional manda o preço dele. Achou caro, você faz uma contra-proposta com o valor que quer pagar; ele pode aceitar, recusar ou responder com outro valor. Vocês fecham quando os dois concordarem.